Derecho Bancario y de consumidores
En ALEJO ABOGADOS, defendemos a los consumidores en Valencia que han sido afectados por prácticas abusivas de empresas, entidades bancarias y proveedores de servicios.
Si has sido víctima de cláusulas abusivas, cobros indebidos o incumplimientos contractuales, nuestro equipo de abogados especializados te brindará asesoramiento experto para recuperar tu dinero y hacer valer tus derechos.
Acción de Desistimiento de Contrato
En ALEJO ABOGADOS, ofrecemos asesoramiento especializado en la acción de desistimiento de contrato, un derecho fundamental de los consumidores que permite anular ciertos acuerdos dentro de un plazo determinado sin penalización alguna. Nuestro equipo de expertos le guiará en todo el proceso legal para
garantizar que su desistimiento se realice correctamente y evitar problemas con empresas o proveedores.
¿Qué es el derecho de desistimiento y cuándo se aplica?
El derecho de desistimiento está regulado por la legislación española y europea, y permite a los consumidores anular un contrato sin necesidad de justificar su decisión. Se aplica principalmente en:
- Compras a distancia y online (e-commerce, televenta, etc.).
- Contratos firmados fuera del establecimiento mercantil, como ferias y ventas a domicilio.
- Servicios financieros como créditos y préstamos al consumo.
- Seguros contratados a distancia.
- Contratos de suscripción, como telefonía, internet o plataformas de streaming.
El plazo general para ejercer este derecho es de
14 días naturales desde la firma del contrato o la recepción del producto, pero en algunos casos puede variar. Nuestros abogados revisarán su caso para determinar si aún puede ejercer este derecho y qué pasos seguir.
¿Cómo ejercer el derecho de desistimiento de contrato?
Para anular un contrato bajo el derecho de desistimiento, es fundamental seguir un procedimiento adecuado:
- Redacción y envío de un escrito formal dirigido a la empresa o proveedor, informando su decisión de desistir.
- Devolución del producto o cancelación del servicio en los plazos establecidos.
- Reembolso del importe abonado, que debe realizarse en un máximo de 14 días desde la notificación del desistimiento.
- Seguimiento del proceso para asegurarse de que la empresa cumple con su obligación legal.
En ALEJO ABOGADOS preparamos toda la documentación necesaria y nos encargamos de que su derecho se respete, evitando retrasos y negativas injustificadas.
Excepciones y limitaciones del derecho de desistimiento
Existen ciertos contratos en los que el derecho de desistimiento no es aplicable, entre ellos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Servicios ya prestados con consentimiento del consumidor.
- Contratos de alojamiento, transporte y restauración con fecha específica.
- Productos desprecintados que no pueden devolverse por higiene o salud.
- Bienes digitales adquiridos sin soporte físico (ebooks, software descargable).
Si tiene dudas sobre si su contrato permite desistimiento, consulte con nuestros abogados para recibir asesoramiento inmediato.
¿Qué hacer si la empresa no acepta su desistimiento?
Algunas empresas intentan evadir la obligación de aceptar el desistimiento o retrasan los reembolsos. En estos casos, podemos ayudarle a presentar reclamaciones y, si es necesario, tomar acciones legales para exigir el cumplimiento de sus derechos. También gestionamos disputas ante organismos de consumo y tribunales, asegurando que reciba la compensación adecuada.
Derecho de desistimiento en contratos bancarios y financieros
Si ha contratado una tarjeta revolving, un micropréstamo o un crédito con condiciones abusivas, puede ejercer su derecho de desistimiento y evitar el pago de intereses elevados.
Defensa de los Derechos del Consumidor
Somos especialistas en la protección de los derechos de los consumidores en Valencia. Si has sido víctima de cláusulas abusivas, tarjetas revolving o micropréstamos con intereses desproporcionados, nuestro equipo de abogados expertos en derecho bancario está preparado para ayudarte. Contamos con una amplia experiencia en reclamaciones contra entidades financieras y trabajamos para conseguir la mejor solución a tu caso.
Reclamaciones por Cláusulas Abusivas en Contratos Bancarios
Las entidades bancarias han incluido, en muchas ocasiones, cláusulas abusivas en sus contratos, perjudicando a los consumidores. Estas pueden encontrarse en préstamos hipotecarios, contratos de crédito y otros productos financieros. Algunos ejemplos de cláusulas abusivas incluyen:
- Cláusula suelo: Impide que el interés baje de un límite mínimo, aunque el índice de referencia disminuya.
- Gastos hipotecarios: Cobro indebido de gastos de notaría, registro o gestoría que deberían ser asumidos por el banco.
- Intereses de demora abusivos: Aplicación de intereses desproporcionados en caso de impago.
- Vencimiento anticipado: Posibilidad del banco de exigir la totalidad de la deuda tras un pequeño impago.
En ALEJO ABOGADOS, analizamos tu contrato y gestionamos la reclamación para lograr la nulidad de estas cláusulas, así como la devolución de las cantidades indebidamente cobradas.
Tarjetas Revolving: Cómo Reclamar los Intereses Abusivos
Las tarjetas revolving son un tipo de crédito que puede generar una deuda interminable debido a los altos intereses aplicados. Muchas de estas tarjetas imponen intereses superiores al 20%, lo que ha sido declarado abusivo por numerosos tribunales. Si tienes una tarjeta revolving y crees que has pagado de más, podemos ayudarte a:
- Reclamar la nulidad del contrato si los intereses son usurarios.
- Recuperar los intereses y comisiones cobradas de manera abusiva.
- Reestructurar la deuda y reducir la carga financiera.
Nuestro equipo de abogados se encargará de todo el proceso legal para que recuperes tu dinero y pongas fin a la deuda.
Micropréstamos y Créditos Rápidos: ¿Cómo Defenderse de los Abusos?
Los micropréstamos y créditos rápidos suelen atraer a los consumidores con promesas de dinero inmediato, pero ocultan intereses desproporcionados y condiciones poco claras. Algunos problemas frecuentes en estos contratos son:
- Intereses desorbitados: En muchos casos, la TAE supera el 200%.
- Comisiones ocultas: Cargos adicionales por gestión o demora en el pago.
- Falta de transparencia: Información insuficiente sobre el coste real del préstamo.
En nuestro despacho, estudiamos cada caso para determinar si hay abusos y procedemos a la reclamación de las cantidades indebidas o la renegociación del contrato.
¿Cómo Podemos Ayudarte en tu Reclamación Bancaria?
En ALEJO ABOGADOS, ofrecemos un servicio personalizado para cada cliente. Estudiamos tu caso de manera detallada, presentamos reclamaciones ante la entidad financiera y, si es necesario, llevamos el caso a los tribunales para defender tus derechos. Nuestros servicios incluyen:
- Análisis gratuito de tu contrato bancario.
- Presentación de reclamaciones ante la entidad financiera.
- Defensa legal en caso de litigio judicial.
- Negociación con el banco para lograr acuerdos favorables.
Nuestro objetivo es conseguir que recuperes tu dinero y que las entidades bancarias asuman su responsabilidad.
¿Te han cobrado de más o sufriste cláusulas abusivas?
Contacta con ALEJO ABOGADOS en Valencia y recupera tu dinero.
